El caso del CDAP

El caso del CDAP

La era digital está viva y coleando en todo Canadá, transformando todas las industrias y formas de comunicación tal como las conocemos. A medida que la dependencia tecnológica continúa creciendo, las empresas y los profesionales están aprendiendo rápidamente que deben encontrar formas no solo de adaptarse, sino también de mantenerse a la vanguardia de la trayectoria digital.

Para muchas empresas, es mucho más fácil decirlo que hacerlo. Hay muchas barreras para la adopción digital, ya sea la capacitación del personal, el resultado final o simplemente la falta de alfabetización digital para los empleados y la gerencia. Encontrar formas de superar estos obstáculos y avanzar es un problema creciente casi tan rápido como la propia era digital, con muchos dueños de negocios exigiendo soluciones.

El Business Development Bank of Canada (BDC) realizó recientemente un estudio inclusivo para observar los números detrás de las empresas canadienses y ver cuán importante es la madurez digital en el mercado canadiense. El término madurez digital, tal como lo define el BDC, se refiere a la combinación de intensidad digital y alfabetización digital que se implementa dentro de una empresa. Esto puede incluir el nivel de experiencia del personal, así como la experiencia percibida por el cliente.

Tras la recopilación de información y datos detallados de la encuesta, el BDC ha identificado una nueva brecha digital entre las empresas canadienses. Una de las tendencias más fuertes respaldada por los datos mostró que las pequeñas y medianas empresas son las más afectadas por la creciente brecha. A medida que las grandes corporaciones y las empresas de tecnología comienzan a adaptarse más rápido, las PYME de Canadá se quedan atrás.

En 2021, el 91% de las pequeñas y medianas empresas han invertido en tecnología para mejorar sus operaciones comerciales (Seize the Technological Advantage, 2022). La inversión para estas adaptaciones digitales cuesta un promedio de $118,430, lo que refleja los altos costos que a menudo son una barrera de entrada. Entre estas empresas, también se encontró que las empresas propiedad de mujeres tenían un retraso aún mayor en la madurez digital.

En general, la encuesta encontró que las pymes canadienses obtuvieron un puntaje promedio de 51/120 en la escala de madurez digital de BDC (Seize the Technological Advantage, 2022). Esta baja tasa de adopción presagia un futuro difícil para estas empresas, con el 47 % de ellas todavía atrapadas en la fase de adopción temprana.

Ahora que hemos identificado las brechas digitales y las brechas entre las empresas canadienses, ¿cómo pueden las empresas encontrar soluciones?

Para mejorar la alfabetización digital de los profesionales, el gobierno canadiense ha introducido un nuevo Programa Canadiense de Adopción Digital. Conocido como CDAP, este programa es parte del presupuesto de $4 mil millones administrado por el gobierno canadiense para mejorar los procesos digitales en las empresas canadienses. El programa tiene como objetivo ayudar a las empresas a establecer una presencia en línea, crear una plataforma de comercio electrónico y digitalizar las operaciones comerciales.

El programa ofrece dos oportunidades de subvenciones separadas, ambas diseñadas para mejorar la educación digital y las capacidades de comercio electrónico. Con subvenciones que van desde $2,400 a $15,000, las empresas pueden buscar nuevas oportunidades. Mediante el uso de estos recursos, las marcas no solo pueden educar y desarrollar sus capacidades digitales, sino también continuar creando estrategias y mantenerse competitivas en el mercado actual.

A medida que avanza la era digital, los propietarios y el personal de empresas canadienses deben utilizar nuevos recursos a su favor para mantener el ritmo. Los programas como CDAP brindan a las pequeñas empresas la oportunidad de alinear mejor la tecnología y las capacidades digitales, pero depende de ellas aprovechar esas oportunidades. Ya sea una mejor educación, apoyo financiero o trabajo en equipo, estos programas permiten que las empresas canadienses suban la escalera junto con otros competidores.

mycandymagz

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